Życzenia Świąteczne

Wszystkim stałym czytelnikom bloga oraz tym,

którzy zajrzeli tutaj po raz pierwszy,

 składamy życzenia 

radosnych Świąt Bożego Narodzenia

... oby najbliższy świąteczny czas udało się spędzić w ciepłej, rodzinnej atmosferze, z rosnącą nadzieją

 na nadchodzący Nowy Rok 2013

 ... niech będzie lepszy niż ten, który właśnie mija.

Roszczenia o odszkodowanie - przedawnienie

Autorem artykułu jest prawnik1982

Wiele osób rezygnuje z dochodzenia odszkodowania, kwitując prostym stwierdzeniem - "to było sto lat temu, już się nie da". Sprawdźmy, czy się nie da? Czy roszczenie o odszkodowanie jest już przedawnione?

Roszczenia odszkodowawcze związane z takimi wydarzeniami, jak wypadki komunikacyjne, zalanie mieszkania przez sąsiada, czy uszkodzenie samochodu w dziurze w jezdni przedawniają się. Upływ terminu przedawnienia roszczeń jest zależny od kilku czynników. Po pierwsze od rodzaju szkody, jak powstała, po drugie od faktu, kiedy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia.

Zasada ogólna

W przypadku szkody majątkowej termin przedawnienia zaczyna swój bieg w momencie, kiedy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Roszczenie w takiej sytuacji przedawni się po upływie lat trzech. Niezależnie jednak od tego, kiedy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia, roszczenie o odszkodowanie przedawni się po upływie lat 10 od zdarzenia wywołującego szkodę. Od tej zasady jest jednak kilka wyjątków.

Wyjątki

Pierwszy z nich to szkoda na osobie, w przypadku której nie obowiązuje termin 10-letni i szkoda przedawnia się z upływem lat trzech od momentu, kiedy poszkodowany dowiedział się o szkodzie i osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Kolejnym wyjątkiem jest sytuacja, kiedy szkoda powstała wskutek przestępstwa. W takiej sytuacji przedawnienie jest najdłuższe i termin ten wynosi 20 lat od momentu popełnienia przestępstwa. Nie obowiązuje w tym przypadku, ani termin 3-letni, ani 10-letni, o których pisałem wyżej. Kolejnym wyjątkiem jest szkoda na osobie małoletniego. W takiej sytuacji termin przedawnienia nie może skończyć swojego biegu wcześniej niż w ciągu 2 lat od dnia, w którym małoletni skończył 18 lat.

Myślę, że wiele osób, które myślało, że szkoda, jakiej doznali, już się przedawniła, było w błędzie. W niektórych przypadkach termin przedawnienia roszczeń jest bardzo długi i może sięgać nawet 20 lat od momentu wystąpienia zdarzenia wywołującego szkodę.

---

prawnik 1982

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

Towarzystwa ubezpieczeniowe weryfikują oświadczenia klientów o braku szkód

Po zawarciu polisy komunikacyjnej towarzystwo ubezpieczeniowe weryfikuje szkody spowodowane wszystkimi pojazdami klienta zawierającego umowę ubezpieczenia. Jeśli we wniosku o ubezpieczenie podaliśmy nieprawdziwe informacje o braku lub liczbie szkód, to towarzystwo ubezpieczeniowe ma prawo do domagania się dopłaty składki.

Jeśli jesteśmy wpisanym do dowodu rejestracyjnego współwłaścicielem pojazdu -np. z córką/synem, żoną/mężem - to szkody spowodowane przez te osoby obciążają także naszą historię szkód. 

Jeśli byliśmy sprawcą szkody jako kierujący cudzym pojazdem, to również wpłynie ten fakt na zmniejszenie przysługującej nam zniżki za bezszkodowość.

Każdy z nas ma prawo raz na pół roku bezpłatnie sprawdzić w bazie UFG (Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny) aktualne dane o szkodach i uzyskać  zaświadczenie z centralnej bazy polis OC i AC dotyczące własnej osoby.

Zaświadczenie obejmuje okres ostatnich 5 lat i zawiera informacje o  zawartych polisach, szkodach (jeśli wystąpiły) a także o wypłaconych odszkodowaniach. 

_________REKLAMA

Porównaj ceny ubezpieczeń majątkowych i kup polisę online

Zniżki w OC i AC dla nowych klientów mBanku

Ceny ubezpieczeń idą w górę, więc warto korzystać ze wszystkich możliwości obniżenia składki na kolejny rok.
Aktualnie mBank oferuje swoim nowym klientom, którzy założą konto internetowe eKONTO
bardzo atrakcyjne cenowo ubezpieczenia:
- obowiązkowe OC
- dobrowolne AC/KR

załóż eKONTO i skorzystaj ze zniżki OC/AC

Z pewnością warto skalkulować swoje ubezpieczenie, aby porównać je z innymi ofertami dostępnymi w internecie lub u swojego agenta ubezpieczeniowego.
Jeśli oferta mBanku będzie najniższa, wystarczy powrócić na nasza stronę i wypełnić formularz zakupu ubezpieczenia.

ZAPRASZAMY

Poszkodowani mogą żądać naprawy pojazdu z użyciem nowych części i materiałów

Zgodnie z informacjami opublikowanymi na stronie Rzecznika Ubezpieczonych poszkodowani posiadacze pojazdów, dochodząc roszczeń od ubezpieczyciela OC sprawcy kolizji lub wypadku mają prawo żądać wypłaty odszkodowania za dokonanie naprawy z użyciem celowym i uzasadnionym ekonomicznie nowych części i materiałów. Wykładnią jest uchwała Sądu Najwyższego (SN) z dnia 12 kwietnia 2012 r. w sprawie o sygn. III CZP 80/11. Jednocześnie ubezpieczyciel nabywa prawo do wykazania, że użycie do naprawy nowych części przyczynia się do wzrostu wartości pojazdu jako całości, wówczas możliwe jest obniżenie kwoty odszkodowania o wykazana kwotę tego wzrostu.

Jako celowe i ekonomicznie uzasadnione rozumiane jest zastąpienie części i materiałów nie nadających się do naprawy oraz ponownego, bezpiecznego wykorzystania w pojeździe. Użycie nowej części, która przywraca sprawność pojazdu nie jest równoznaczne ze wzrostem wartości pojazdu jako całości. Nieuzasadnione jest wówczas stanowisko ubezpieczycieli, że zamontowanie części nowych jest bezpodstawnym wzbogaceniem poszkodowanego.

Wygląda na to, że wreszcie zakończą się dotychczasowe, powszechne praktyku ubezpieczycieli, którzy do wyceny szkody, w odniesieniu do kalkulacji cen części zamiennych stosowali stawki amortyzacyjne uwzględniające okres eksploatowania pojazdu.

Należy podkreślić, że w/w zagadnienie zostało rozpatrzone przez SN na wniosek Rzecznika Ubezpieczonych, do którego wpływały liczne skargi poszkodowanych, którzy nie zgadzali się z przyznawanymi im kwotami odszkodowań za naprawy pojazdów z polis OC sprawców zdarzeń drogowych.

_________REKLAMA

Skuteczna pomoc w dochodzeniu odszkodowania

Nierzetelna reklama ubezpieczeń na życie

Od kilku miesięcy trwa kampania telewizyjna ubezpieczenie na życie "Moi Bliscy". Nie ma wątpliwości, że reklama ma na celu wywołanie refleksji, a następni potrzeby zakupu ubezpieczenia na wypadek śmierci, aby bliscy nie mieli kłopotów finansowych z pokryciem wysokich dzisiaj kosztów pochówku, który niestety jest znacznie kosztowniejszy niż zasiłek pogrzebowy z ZUS. Rzeczywiście sytuacji takiej obawia się coraz więcej osób. Z przekazu reklamowego wynika, że polisa, która uchroni rodzinę zmarłego przed tak poważnym wydatkiem jest dostępna dla osób do 85-go roku życia, a jej koszt jest prawie symboliczny.

Natężenie spotów reklamowych oraz sam przekaz audiowizualny skonstruowany z emocji strachu i chęci uniknięcia niechcianej sytuacji powodują, że kampania odnosi sukcesy skuteczności- w jej efekcie wiele osób zainteresowało się tematem.

Niestety, kalkulacje cenowe, które są przedstawiane zainteresowanym potencjalnym klientom okazują się w rzeczywistości najczęściej kilkunastokrotnie droższe niż przedstawiane w reklamie tv. Za przysłowiową złotówkę dziennie osoba w średnim wieku ma szansę na zakup polisy z sumą ubezpieczenia na poziomie 1-2 tys zł, a więc nadal nie rozwiązuje ona problemu pokrywania kosztów pochówku.

W porównaniu z dostępnymi na rynku ubezpieczeniami na życie promowane ubezpieczenie "Moi Bliscy" nie jest wcale najtańsze. O wiele korzystniejszą cenowo propozycję ma dla klientów np. Hestia, czy Signal Iduna i inne towarzystwa. Trzeba jednak podkreślić, że towarzystwa te w zasadzie swoją ofertę kierują do osób poniżej 65 roku życia. Reklama "Moi Bliscy" wzbudziła negatywne poruszenie nie tylko w branży ubezpieczeniowej, ale także wśród indywidualnych osób, jako reklama nierzetelna i wprowadzająca klientów w błąd. Oczywiście wyjaśnieniem kwestii wprowadzania konsumentów w błąd zajął się już UOKiK.

O zabezpieczaniu mienia w obliczu zdarzeń losowych

      Wciąż powtarzające się, niebezpieczne układy meteorologiczne powodują wichury, silny wiatr, opady gradu, w wyniku czego następują dotkliwe straty majątkowe. Bezpośrednie doświadczenia, a także relacje przekazywane przez media uświadamiają nam bezsilność człowieka w obliczu żywiołów.
Jeśli jednak posiadamy zabezpieczeniem finansowym przed następstwami żywiołów w postaci polisy ubezpieczeniowej, to i tak jesteśmy w stosunkowo lepszej sytuacji niż inni. Należy jednak pamiętać, że w trakcie zdarzenia musimy przede wszystkim ratować życie i zdrowie ludzi. W następnej kolejności mamy obowiązek, przeciwdziałanie powiększaniu się rozmiarów szkody w mieniu.

Zakres ochrony mienia, określony w ogólnych warunkach ubezpieczenia (O.W.U)każdego z towarzystw ubezpieczeniowych obejmuje również zwrot nakładów na realizację środków i działań zapobiegawczych dla zapobieżenia większym rozmiarom szkody. Nie podjęcie takich starań może być uznane za celowe działanie lub rażące niedbalstwo ubezpieczeonego. W takich okolicznościach likwidator szkody,po zapoznaniu się z faktycznym jej przebiegiem i powstałymi uszkodzeniami ma prawo do nieuznania żądania zapłaty za straty, których można było uniknąć.

Jest to zgodne z postanowieniem art. 826 §1 i §3 Kodeksu Cywilnego:
§ 1. W razie zajścia wypadku ubezpieczający obowiązany jest użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów.
§ 3. Jeżeli ubezpieczający umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych w § 1, ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu."
Podobnie ubezpieczyciel jest zwolniony z odpowiedzialności, kiedy przyczyną szkody nie jest  żywioł, lecz działanie lub zaniechanie ubezpieczonego ( w tym osób bliskich).  

Aby naświetlić prawidłowe zachowanie ubezpieczonych, jako przykład wystarczy przytoczyć starania dla zabezpieczenia mienia przed powodzią. Układanie worków z piaskiem w miejscach szczególnie narażonych na przedostanie się wody jest jak najbardziej konieczne. Przenoszenie rzeczy ruchomych na wyższe kondygnacje jest traktowane jako działanie zabezpieczające, ponieważ istnieje duże prawdopodobieństwo, że uda się je ocalić. Z zalanych pomieszczeń trzeba jak najszybciej wypompować wodę oraz przystąpić do osuszania ścian, bo są to czynności zmniejszające ryzyko zawalenia lub konieczności rozbiórki.

Opisane postępowanie ubezpieczonego będzie uznane przez ubezpieczyciela jako dopełnienie obowiązku zabezpieczenia mienia przed powiększeniem rozmiarów szkody.

_________________REKLAMA

Weź kredyt na wymarzony samochód

• nowy lub używany do 12 lat
• z wpłatą własną od 0 zł
• z okresem kredytowania nawet do 8 lat 

Ubezpieczenie, czy jałmużna państwa?

Letnie burze i nawałnice w formie trąb powietrznych sieją wciąż spustoszenia i powodują poważne szkody w różnych rejonach kraju. Pomimo to,ubezpieczyciele notują niewielki wzrost sprzedaży ubezpieczeń majątkowych. W tle ludzkich dramatów obrazowanych przez zerwane dachy pojawiają się coraz liczniejsze komentarze, że to polityka państwa powstrzymuje Polaków przed samodzielnym dbaniem o własny majątek. Media przekazują wywiady z poszkodowanymi którzy oczekują pomocy państwa, którą traktują jako należną "z urzędu" zapomogę, ponieważ w przeszłości inni poszkodowali otrzymali właśnie takie wsparcie.

Jeśli jednak wyobrazimy sobie, co będzie, gdy rozmiary poważnej klęski żywiołowej dotkną większość kraju? Na co wówczas można będzie liczyć? Budżet nie będzie w stanie zaspokoić wszystkich potrzeb, bo pokrywanie szkód jest związane z posiadaniem polisy ubezpieczenia i działaniem właściwym dla ubezpieczycieli, którzy w razie konieczności korzystają ze środków reasekuratorów.

Owszem, pomoc państwa jak najbardziej jest konieczna w przypadku najuboższych rodzin - tu musi zadziałać solidaryzm społeczny i wskazane jest stworzenie rezerw finansowych w strukturach gmin lub opieki społecznej. Jednak deklarowanie wsparcia i pomocy finansowej dla wszystkich poszkodowanych ma bardziej wymiar polityczny i populistyczny. Jest również wprowadzeniem obywateli w błąd, ponieważ wydaje im się, że płacząc nad swoim losem mają prawo żądać pieniędzy na przywrócenie stanu mienia przed szkody. Wywołuje w społeczeństwie wręcz beztroskę, bo trudno inaczej nazwać taką postawę przy cenach podstawowych polis mieszkaniowych na poziomie ok. 300-400 zł rocznie. Aby uniknąć rozpaczy i bezradności po szkodzie, trzeba być przewidującym i podejmować właściwe decyzje.

Państwo nie może pełnić roli ubezpieczyciela. Rolą rządu jest prowadzenie racjonalnej polityki we wszystkich obszarach życia tak, aby obywatele mogli świadomie podejmować najlepsze decyzje dla bezpiecznego bytu swoich rodzin oraz ochrony prywatnego majątku.

_________REKLAMA

Porównaj ceny ubezpieczeń majątkowych i kup polisę online

Likwidacja szkód jako narzędzie walki o klientów

Każdy, kto wykupuje polisę ubezpieczeniową, chciałby nie mieć problemów kiedy trzeba będzie z niej skorzystać. Oczywiście chodzi zarówno o prawidłowe oszacowanie strat, jak też o krótki i jak najmniej skomplikowany tryb wypłaty odszkodowania. Towarzystwa ubezpieczeniowe wciąż usprawniają wewnętrzna organizację i procedury likwidacji szkód.  Sposób likwidowania szkody w ramach realizacji zawartej umowy ubezpieczenia jest od dłuższego czasu istotnym elementem konkurencji na rynku ubezpieczeniowym i znacząco wpływa na sprzedaż polis. Przyrost nowych umów ubezpieczenia oraz wysoki wskaźnik wznawialności polis przez dotychczasowych klientów jest pożądany przez wszystkie towarzystwa. Oprócz atrakcyjnego zakresu produktów i ceny polis, zapewnienie wysokich standardów likwidacji szkód zostało dostrzeżone już przez wszystkicj ubezpieczycieli. Dlatego każdy z nich towarzystwa uruchomiły już telefoniczne zgłaszanie szkód oraz stwierdzony jest wzrost liczby towarzystw, które likwidują "mniejsze" szkódy wg uproszczonej procedury, w ramach tzw. „szybkiej ścieżki likwidacji”.

Najczęściej oznacza to, że likwidacja szkody odbywa się bez oględzin faktu i rozmiarów szkody przez likwidatora, będącego rzeczoznawcą majatkowym. W przypadku oszacowania strat przez samego poszkodowanego, a następnie zgłoszenia wniosku o wypłatę odszkodowania na poziomie do 3-5 tys. zł (w zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego), procedura jest ograniczona do szczegółowego opisania rodzaju i rozmiarów podczas rozmowy telefonicznej, a następnie najczęściej wypełnieniu formularzy ubezpieczyciela, które przesyłane są drogą elektroniczną lub pocztową. Taki tryb obsługi szkody umożliwia wypłatę odszkodowania nawet już do 3-7 dniach od zgłoszenia szkody.

Jeśli przypadek zaistniałej szkody nie budzi wątpliwości, to szkody mieszkaniowe, komunikacyjne, osobowe – chociażby w sytuacjach związanych z lokalnymi szkodami występującymi masowo podczas letnich gwałtownych burz i ulew są likwidowane właśnie „szybką ścieżką”.

W każdym przypadku decyzja, czy zgłoszona szkoda będzie podlegała uproszczonej procedurze zawsze jest po stronie ubezpieczyciela.

„Szybka ścieżka likwidacji” stosowana jest od lat w Hestii, Warcie, PZU, Generali, AXA Direct, Link4 a ostatnio wdrażana przez inne towarzystwa ubezpieczeniowe walczące o klientów.

_________REKLAMA

Skuteczna pomoc w dochodzeniu odszkodowania

2 mld zł środków OFE czeka na wnioski o wypłatę

Dzięki Gazecie Ubezpieczeniowej i Nordea PTE, w dniu 6 sierpnia 2012r. dowiadujemy się o szacunkowej wysokości środków zgromadzonych w OFE, o które nikt się nie upomniał po zmarłych do 2011 członkach OFE.

Środki zgromadzone w II filarze podlegają dziedziczeniu, pod warunkiem, że zmarły członek OFE nie przestał pracować zawodowo. Wypłata środków z OFE po śmierci członka regulowana jest aktem prawnym: Ustawa o organizacji i funkcjonowaniu funduszy emerytalnych z dnia 28.08.1997r. Dz.U. 1997 nr 139 poz. 934 oraz Kodeks Cywilny, w części określającej prawo spadkowe.

Zgodnie z wyliczeniami Nordea PTE do 2011r zmarło prawie 144 tys. członków OFE. Przez 11 lat gromadzenia kapitału emerytalnego, można przyjąć, że średni stan konta to ok.20 - 30 tys zł. Okazuje się, że tylko połowa wypłat po zmarłych została zrealizowana, więc nadal na uprawnionych oczekuje blisko 2 mld zł.Przypominamy, że uprawnieni, to osoby wskazane we wniosku o przystąpienie do OFE, jako uposażeni, a gdy brak jest tego wskazania, to wypłata z OFE należna jest spadkobiercom ustanowionym przez zmarłego w testamencie albo uprawnieni do dziedziczenia spadkobiercom ustawowym.

automatyczne WZNAWIANIE obowiązkowych polis OC

       Obowiązująca od 12 lutego 2012r.  obowiązuje znowelizowana Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym (UFG) i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych ( Ustawa z dnia 22.05.2003 r.Dz.U.  2003r. Nr 124 poz. 1152 z późn.zm.) Ustawodawca zmienił zasady wypowiadania umowy OC posiadacza pojazdu w przypadku sprzedaży pojazdu oraz narzucił ubezpieczycielom nową procedurę automatycznego wznawiania niewypowiedzianych umów obowiązkowych dla pojazdów mechanicznych i rolników posiadających budynki w gospodarstwach rolnych.
W myśl przepisów na towarzystwach ubezpieczeniowych efekcie nałożyła na ubezpieczycieli następujące obowiązki:

        1. Pisemne informowanie klientów o wznowieniu ubezpieczenia OC  tzn. powiadomienie o wysokości składki ubezpieczeniowej na kolejny okres, pouczenie o prawie do wypowiedzenia dotychczasowej umowy wraz z możliwa formą i terminem złożenia wypowiedzenia oraz pouczenie o skutkach tego wypowiedzenia lub jego braku. Ubezpieczyciel ma obowiązek przekazania tych informacji w terminie nie później niż na 14 dni przed upływem okresu, na który została zawarta ostania umowa OC.

Klienci, którzy zechcą i sprawdzić oferty cenowe innych ubezpieczycieli, otrzymają przypomnienie, więc będą mieli czas na podjęcie decyzji o ewentualnej zmianie ubezpieczyciela. Łatwiej będzie skutecznie wypowiedzieć umowę OC z zachowaniem ustawowego terminu, tzn., co najmniej w przedostatnim dniu obowiązywania aktualnej polisy. Przed zmianą przepisów jako termin dokonania wypowiedzenia liczona była data wpływu pisma do ubezpieczyciela, a obecnie jest to data stempla pocztowego, jeśli wypowiedzenie wysyłane jest listownie.
Warto podkreślić, że obowiązek informowania klientów o terminie zakończenia ostatniej polisy OC dotyczy umów, które zostaną zawarte po 11.02.2012r., czyli praktycznie ubezpieczyciele będą musieli wysyłać powiadomienia klientom dopiero począwszy od stycznia 2013r.

      2.  Potwierdzanie w systemie UFG zawarcia umowy OC każdego pojazdu na kolejne 12 miesięcy. Zawarcie polisy zostanie również potwierdzone w trybie tzw. "automatycznego wznowienia”, jeśli  klient spełni łącznie wszystkie  3 warunki

a/ nie wypowiedział umowy,
b/ opłacił całą składkę/ wszystkie raty za ostatnią umowę,
c/ nie wznowił na kolejny rok umowy OC przed zakończeniem okresu ochrony ostatniej umowy.

Od lutego 2012 wszystkie towarzystwa ubezpieczeniowe wdrażają procedurę  "automatycznego wznowienia" oraz zabezpieczają się przed dublowaniem polis przez  agentów i własne biura wystawiania polis. Obecnie można zauważyć, że klienci zawierają kolejną umowę i opłacają kolejną polisę u agenta przed terminem wznowienia oraz nie później niż do 12-go dnia po jej zakończeniu. W przypadku gdy klient nie wznowił polisy w tym czasie, to. 14 dnia od wygaśnięcia ostatniej polisy, towarzystwo ubezpieczeniowe w  automatycznym trybie  wystawia polisę ze składką płatną jednorazowo. Polisa ze wskazaniem kwoty i sposobu zapłaty przesyłana jest do klienta tradycyjną pocztą.

       Dlatego powinniśmy zadbać, aby aktualizować swoje dane do korespondencji. Ułatwieniem może być  udostępnienie adresu e-mail obsługującemu nas ubezpieczycielowi i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. Dz.U. z 2002r. nr 144 poz. 1204 z poźn. zm.).

Zbiorcze zestawienie kar za brak OC w latach 2013-2019 znajduję się tutaj.

KORZYSTAJ Z HOME ASSISTANCE

Wykupując ubezpieczenie mieszkania lub domu większość klientów koncentruje się na rodzaju ubezpieczonego mienia i zakresie ochrony oraz sumach ubezpieczenia. Oczywiście istotna jest też cena. 
Jest to jak najbardziej prawidłowe podejście w zadbaniu o ochronę swojego dorobku, a jednocześnie dachu nad głową.
Mało kto jednak pamięta, że aktualnie oferowane produkty mieszkaniowe zawierają także usługi home assistance - czyli fachową pomoc w sytuacjach awaryjnych, kiedy ubezpieczony oraz wszystkie osoby wspólnie z nim zamieszkujące w ubezpieczonym mieszkaniu lub domu, mają prawo z niej skorzystać . Co ważne usługi te świadczone są w sposób ciągły przez 24h.
Dlatego podpowiadamy wszystkim osiadaczom polis mieszkaniowych, że naprawdę warto zajrzeć do swojej polisy oraz ogólnych warunków ubezpieczenia (O.W.U.), aby przypomnieć sobie, jaki jest zakres tej pomocy.
W zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego, z którym zawarta jest umowa ubezpieczenia, home assistance jest bez składkowym rozszerzeniem ochrony podstawowych ryzyk ( murów ze stałymi elementami, ruchomości domowych) lub płatną opcją dodatkową.
W praktyce, w nagłych wypadkach, kiedy w ubezpieczonym lokalu dojdzie do awarii instalacji domowej, zalania, pożaru, kradzieży z włamaniem lub choćby zgubienia kluczy czy uszkodzeniu zamka w drzwiach wejściowych, zamiast na własną rękę poszukiwać fachowca, który wybawi z opresji wystarczy zgłosić telefonicznie zaistniała sytuację i jej skutki swojemu ubezpieczycielowi.
Posiadanie ochrony home assistance umożliwi bardzo szybką interwencję:
• hydraulika
• elektryka
• ślusarza
• szklarza
• fachowca od urządzeń grzewczych i klimatyzacji
• fachowca od sprzętu RTV
• fachowca od sprzętu AGD
• dekarza
W zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego lista specjalistów może być szersza.
Generalnie, oprócz pomocy organizacyjnej sprowadzenia fachowca z ubezpieczenia zostaną pokryte koszty dojazdu i robocizny specjalisty ( może występować limit kwotowy), natomiast trzeba dopłacić za koszty zużytych materiałów.
Obecnie wszystkie towarzystwa ubezpieczeniowe w ramach home assistance po pożarze, powodzi lub katastrofie zorganizują lokal zastępczy ( najczęściej na okres do 30 dni) oraz przewiezienie pozostałego mienia i domowników do bezpiecznego miejsca.
Jeśli zdarzenie będzie miało miejsce podczas nieobecności domowników, to zostanie zorganizowana pomoc w formie dozoru mienia.
Niektóre towarzystwa pomogą także w sytuacji nagłego zachorowania.

Zorganizują i pokryją koszty domowej wizyty lekarskiej (np. do 2 razy w ciągu roku). Natomiast, jeśli osoba dorosła nagle zachoruje lub ulegnie wypadkowi, to ubezpieczyciel zorganizuje i pokryje koszty opieki nad nieletnimi dziećmi lub nieporadnymi i niesamodzielnymi domownikami.
Usługa osobistego asystenta i doradcy COCIERGE jest dostępna tylko w niektórych, najbardziej rozbudowanych wariantach serwisu domowego.
W ostatnich latach home assistance został wprowadzone także dość powszechnie, jako rozszerzenie produktów bankowych (kont lub kart).
Należy tu podkreślić, że zarówno posiadacze polis mieszkaniowych jak uprawnieni do korzystania z home assistance posiadacze produktów bankowych w przeważającej liczbie przypadków nie korzystają z nich. Liczba zgłoszeń do towarzystw ubezpieczeniowych i banków jest na poziomie o wiele niższym od oczekiwanego. Badania klientów wskazuję, że przyczyną jest niepamiętanie o możliwości skorzystania z tej opcji. 
Z drugiej strony korzystający z tej pomocy są bardzo zadowoleni, a często wręcz zachwyceni. Cenią sobie, ze ktoś ich wspiera i częściowo wyręcza w stresowych sytuacjach, kiedy trudno nie stracić głowy. 
Profesjonalna obsługa klientów dla wszystkich towarzystw świadczona jest przez kilka wyspecjalizowanych firm o zasięgu międzynarodowym, które zbudowały wszechstronny i sprawny serwis dla nagłych zdarzeń pojawiających się statystycznie często nie tylko w miejscu zamieszkania, ale także w okolicznościach podróży krajowych i zagranicznych wszystkimi środkami transportu.
Najwyższe standardy działania tych firm korzystnie wpływają na budowanie naprawdę trwałych relacji z klientami przez towarzystwa ubezpieczeniowe i banki.
Jest to mocny atut ubezpieczycieli i banków oraz ich sieci akwizycyjnych i jednocześnie przesłanka do bardziej przemyślanego clientingu i marketingu w oparciu o jakość oferowanych usług home assistance.

DLACZEGO TRZEBA UBEZPIECZAĆ DOM lub MIESZKANIE?

W ostatnich latach rośnie w Polakach potrzeba poczucia bezpieczeństwa, ale nadal świadomość ubezpieczeniowa nie jest wystarczająca. Wiele osób twierdzi, że nie potrzebuje żadnego z ubezpieczeń dobrowolnych. Zdecydowanie warto zrewidować ten pogląd, ponieważ podstawowym ubezpieczeniem, które należy posiadać jest ubezpieczenie mieszkania lub domu, który jest faktycznym dachem nad głową.

Przecież posiadana nieruchomość jest  dorobkiem życia, a więc zasługuje na szczególną uwagę i objęcie ochroną.Także wówczas, gdy nieruchomość jest zabezpieczeniem kredytu, niezbędne jest ubezpieczenie jej i scedowanie praw do odszkodowania na rzecz kredytodawcy, wpisanego w IV dziale Księgi wieczystej nieruchomości. Każdy posiadacz kredytu hipotecznego jest zobowiązany do zawierania i terminowego wznawiania polis ubezpieczenia.
Według danych statystycznych, poza kredytobiorcami, tylko 30-50 % chroni swój majątek, podczas gdy w Europie Zachodniej wskaźnik przewyższa 80%.

Zdarzające się co pewien czas powodzie i inne zdarzenia losowe powodują zwiększenie liczby zawieranych umów. Wstrząsające relacje z miejsc kataklizmów i zniszczeń przekazywany w TV najmocniej wpływa na wyobraźnie i uzmysławia potrzebę posiadania ochrony ubezpieczeniowej. 
Występujące cyklicznie zagrożenia powodziowe z roztopów wiosennych lub obfitujących w deszcze, długo stacjonujących chłodnych frontów latem sprawiają, że towarzystwa ubezpieczeniowe stosują czasowe wprowadzenie karencji ( np.30 dni) dla nowo zawieranych polis. 
Jeśli więc mieszkamy w nieubezpieczonym mieszkaniu lub domu, warto nie czekać aż zagrożenie będzie pod drzwiami, tym bardziej że zjawiska takie jak trąba powietrzna są losowe, a więc nie do przewidzenia. 
Wykupienie choćby podstawowego ubezpieczenia murów i  stałych elementów, do których należą: instalacje wraz z  urządzeniami, stolarka okienna i drzwiowa, tynki, posadzki, zabudowy, pozwoli na bardziej komfortowe samopoczucie    podczas burz, nawalnych deszczów, wichrów lub pożaru w bezpośrednim sąsiedztwie naszego lokalu.
W zależności od tego, jak cenne jest wyposażenie i posiadany sprzęt oraz odzież warto również zastanowić się, czy łatwo będzie nam je odkupić, jęśli zostaną zniszczone lub utracone.
To właśnie wypłata odszkodowania umozliwi ich odkupienie, a więc jeśli  poczujemy potrzebę objęcia ich ochroną ubezpieczeniową od zdarzeń losowych, to może również warto wykupić ochronę od kradzieży z włamaniem.

Polisy majątkowe nie są zbyt drogie, a więc warto rozważyć jakie dają korzyści. Dobrze jest poznać cenę ochrony.

Znając cenę ubezpieczenia będzie można świadomie zdecydować  o wykupieniu lub rezygnacji z polisy majątkowej.

______________________ REKLAMA

Weź kredyt na wymarzony samochód

• nowy lub używany do 12 lat
• z wpłatą własną od 0 zł
• z okresem kredytowania nawet do 8 lat 

Nie przepłacaj OC posiadacza pojazdu

Jeśli Twoje auto nie posiada polisy AC/KR, wykupujesz tylko obowiązkowe ubezpieczenie OC posiadacza pojazdu mechanicznego, dobrze jest sprawdzić, czy nie ponosisz zbędnych kosztów przepłacając polisę.

Można więc skorzystać z aktualnie najtańszej na rynku oferty ubezpieczenia OC, której najbardziej przekonującą postacią jest narzędzie KALKULATORA a po wprowadzeniu parametrów pojazdu i właściciela  w ciągu kilku minut wyliczy cenę polisy OC.
Wystarczy porównaać wynik z aktualnie posiadaną polisą, a będzie jednoznacznie wiadomo, jaka jest różnica w cenie i czy warto zmienić ubezpieczyciela w kolejnym roku.
Koniecznie trzeba pamiętać, aby pisemnie wypowiedzieć dotychczasowe ubezpieczenie OC, najpóźniej na jeden dzień przed ostatnim dniem ważności posiadanej polisy. Aby poprawnie dopełnić tej formalności, najlepiej skontaktować się ze swoim agentem ubezpieczeniowym, który ma obowiązek przyjąć wypowiedzenie lub jednoznacznie wskazać dane adresowe do przesłania pisma listem poleconym.

W przypadku obowiązkowej OC auta, nie ma idei i sensu przepłacanie składki, ponieważ zakres ubezpieczenia OC jest narzucony przez ustawę ,  a co za tym idzie taki sam we wszystkich działających na polskim rynku towarzystwach ubezpieczeniowych.

Natomiast w przypadku ubezpieczenia AC/KR, przede wszystkim należy zwrócić uwagę na zakres ubezpieczenia i wyłączenia odpowiedzialności, a wobec tego cena staje się drugorzędnym kryterium.

Polisa odpowiedzialności cywilnej biura rachunkowego

Autorem artykułu jest Marek321

Podmioty usługowe prowadzące księgi rachunkowe, czyli potocznie biura rachunkowe oraz osoby prowadzące doradztwo podatkowe, mają obowiązek wykupienia polisy odpowiedzialności cywilnej. Wynika to z ustawy o rachunkowości art. 76h ust.1. Brak ważnej polisy OC w biurze rachunkowym lub doradztwie podatkowym może skutkować nawet karą grzywny.
Szczegółowy zakres ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej oraz termin powstania obowiązku ubezpieczenia i sumy gwarancyjnej tegoż ubezpieczenia reguluje ściśle rozporządzenie Ministra Finansów z dnia 16 grudnia 2008 roku w sprawie obowiązkowego ubezpieczenia OC firm prowadzących usługowe prowadzenie ksiąg rachunkowych.
Sumy gwarancyjne ubezpieczenia OC są uzależnione od przedmiotu prowadzenia działalności. Jeżeli przedmiotem prowadzenia działalności są wyłącznie usługi doradztwa podatkowego, to minimalna kwota gwarancji polisy musi wynosić minimum równowartość 5 000 euro. Prowadzący biuro rachunkowe i świadczący usługi wyłącznie księgowe muszą posiadać polisę na kwotę minimum 10 000 euro, natomiast biura mające w ofercie doradztwo podatkowe oraz usługi księgowe muszą legitymować się polisą na co najmniej 15 000 euro.
Powyższe kwoty podane w euro przeliczane są na złotówki po średnim kursie NBP, ogłoszonym po raz pierwszy w roku, w którym umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej została zawarta, przykładowo polisa zawarta w czerwcu 2012 roku będzie przeliczana według średniego kursu z 2 stycznia 2012 roku.
Obowiązek ubezpieczeniowy OC usługowego prowadzenia działalności gospodarczej powstaje nie później niż w dniu poprzedzającym dzień rozpoczęcia wykonywania tejże działalności. W dniu podpisania umowy z klientem biuro rachunkowe musi dysponować polisą ubezpieczeniową i jeśli klient wyrazi chęć wglądu do polisy, powinno tę polisę okazać. Biura rachunkowe, które nie posiadają aktualnej polisy ubezpieczenia OC, narażają się na sankcje karne. Wynika to z art. 79 punkt 7 ustawy o rachunkowości.
Podpisując więc umowę z biurem rachunkowym czy doradcą podatkowym należy przezornie poprosić o okazanie polisy OC i okazanie licencji Ministerstwa Finansów, upewniając się tym samym, że działają zgodnie z obowiązującymi przepisami.
---

Biuro rachunkowe Kraków

Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl


_______ ODWIEDŹ stronę KOBIETA SUKCESU

KALKULATOR OC OSŁAWIONY PRZEZ POLSKICH KIEROWCÓW

Autorem artykułu jest ubezpieczenia

       W dobie internetu wiele uciążliwych czynności uległo skróceniu. Weźmy chociażby pod uwagę wybór towarzystwa ubezpieczeniowego. Niegdyś nawet kilkugodzinne spotkanie z agentem nie gwarantowało uzyskania informacji o najbardziej korzystnej ofercie.
A jak to wygląda obecnie?

Dzisiaj natomiast dzięki dostępnym w sieci kalkulatorom ubezpieczeń samemu można porównywać składki bez wychodzenia z domu. Cały proces w dużej mierze zależy od stopnia skomplikowania formularza, ale nawet niewprawionej osobie nie powinien zająć więcej, niż kilka - kilkanaście minut. 

Przy czym dziwić nie powinno, że największym zainteresowaniem internautów cieszą się kalkulatory ubezpieczeń komunikacyjnych. Dzieje się tak, ponieważ ubezpieczenie samochodu jest obowiązkowe w zakresie OC (odpowiedzialności cywilnej) i stąd też to najczęściej zawierana polisa w Polsce. Co różni oferty ubezpieczenia OC? Tylko cena, bo w każdym towarzystwie ubezpieczeniowym obejmuje ono ten sam zakres okoliczności, natomiast inaczej bywają traktowane kluczowe czynniki (wiek i doświadczenie kierowcy, miejsce zameldowania, etc.) przy ustalaniu wartości bazowej oraz zniżek i zwyżek.

Tak więc spokojnie możemy postawić znak równości pomiędzy najlepszym a najtańszym OC. Jednakże przed rozpowszechnieniem się internetowych kalkulatorów ubezpieczeń znalezienie najtańszej oferty graniczyło niemalże z cudem. Po pierwsze, właściciel pojazdu nawet przy najlepszych chęciach nie miał co liczyć na to, że spotkania z agentami dadzą mu kompleksowy obraz rynku ubezpieczeń. Po drugie, bardzo często ufał opinii rodziny i znajomych, którzy usilnie twierdzili, że „najtańsze OC jest tylko w towarzystwie X”. To oczywiście bzdura, bo ubezpieczyciel oferujący najkorzystniejszą ofertę trzydziestoletniej kobiecie z kilkuletnim stażem za kółkiem niekoniecznie będzie konkurencyjny wobec innych towarzystw dla pięćdziesięcioletniego weterana.

I tutaj dochodzimy do kolejnej ważnej kwestii. Jakie warunki musi spełnić kalkulator OC, aby użytkownik miał pewność, że to narzędzie spełnia swe zadanie? A więc przede wszystkim musi oferować porównanie jak największej liczby ofert. Im więcej towarzystw ubezpieczeniowych, tym lepiej, wówczas bowiem użytkownik będzie miał pewność, że otrzymał możliwie najbardziej kompleksowe porównywanie. Kalkulatory oferujące naliczenie składek trzech, czterech towarzystw raczej takiej gwarancji nie dają. Po drugie, kalkulator powinien obliczać stawki na ubezpieczenie OC na podstawie aktualnej oferty, obejmującej także różne promocje i akcje marketingowe, podejmowane przez ubezpieczycieli. I po trzecie w końcu, dobra porównywarka OC to taka, która jest możliwie najbardziej przyjazna użytkownikowi. Liczba pytań, jakie padają przy wypełnianiu formularza, budzi czasem oburzenie internautów, więc aby irytacji nie potęgować, wszystkie one powinny być rzeczywiście niezbędne do obliczenia składki. Duże znaczenie odgrywają także kwestie czysto techniczne; kalkulator OC jako program komputerowy powinien być tak zoptymalizowany, aby przetwarzał dane jak najszybciej. Wszelkie reklamy pojawiające się w trakcie, gdy kalkulator oblicza stawkę, to tylko „zapychacze”.

       Wobec tych zalet internetowych kalkulatorów ubezpieczeń nie powinno dziwić, że coraz więcej właścicieli pojazdów korzysta z oferowanych przez nie możliwości. Zwłaszcza że po obliczeniu składki użytkownik może zakupić polisę przez internet. Uwaga: może, nie musi. Wypełnienie formularza nie obliguje do zawarcia umowy, można to zrobić w celach stricte informacyjnych, np. żeby upewnić się w wyborze swojego ubezpieczyciela lub też aby wyszukać atrakcyjniejszą ofertę przed końcem obecnego ubezpieczenia.

---
Porównaj kilkanaście ofert i wybierz najtańsze OC na ipolisa.pl.
Artykuł pochodzi z serwisu www.Artelis.pl

KOLIZJA LUB WYPADEK ZAGRANICĄ ... co warto wiedzieć?

       Jak sobie poradzić w sytuacji, kiedy zdarzy nam się kolizja lub wypadek zagranicą.

Wiadomo, że obowiązują przepisy z kraju zdarzenia, ale na tym ogólna wiedza zwykle kończy się.

Otóż należy wiedzieć, że tak samo jak w Polsce, uczestnicy zdarzenia muszą udostępnić swoje dane osobowe, pojazdu oraz ubezpieczenia.
W interesie poszkodowanego jest wezwanie policji, aby sporządziła protokół ze zdarzenia. Jednak także  sprawca wypadku uzyskuje dzięki protokołowi pewność, że opisane zgodnie z procedurami okoliczności i przebieg zdarzenia zabezpieczają go przed ewentualnymi, nieuzasadnionymi roszczeniami. Bardzo wskazane, o ile jest taka możliwość, jest zrobienie zdjęć zarówno miejsca zdarzenia jak tez uszkodzeń pojazdów. W każdym wypadku notatka urzędowa policji lub protokół umożliwi sprawniejsze uzyskanie odszkodowania od towarzystwa ubezpieczeniowego zarówno z polisy OC sprawcy, albo będąc sprawcą z posiadanej polisy autocasco.

       Aby uniknąć sytuacji konieczności wypełniania oświadczenia uczestników zdarzenia w obcym języku (gdy policja nie dokumentuje zdarzenia z powodu nieznacznych szkód), udając się zagraniczną podróż należy zabrać druk wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym w polskim języku. Druki te dostępne są w biurach i u agentów ubezpieczeniowych wszystkich towarzystw. Druki te są  praktycznie analogiczne do używanych w innych krajach, więc mogą być bardzo pomocne w wypełnianiu wspólnego oświadczenia w języku obcym dla jednego z uczestników.
Ważne jest, że oryginał oświadczenia zawsze zabiera poszkodowany uczestnik zdarzenia.

       Podstawową czynnością o której nie należy zapominać wykonanie telefonu do centrum alarmowego ubezpieczyciela, z którym zawarliśmy umowę ubezpieczenia.
Numer ten znajduje się na każdej polisie, a także na dokumencie określanym jako tzw. potwierdzenie OC, dołączanym do polisy w postaci kartonika lub karty do wożenia w dowodzie rejestracyjnym pojazdu.
Zgłaszając telefonicznie zdarzenie należy podać numer posiadanej polisy, w miarę precyzyjnie miejsce zdarzenia oraz rodzaj i rozmiar szkód. Na tej podstawie konsultant centrum alarmowego udostępnia pomocne informacje oraz organizuje pomoc assistance, zgodnie z posiadanym zakresem.
W odniesieniu do stopnia uszkodzenia auta, konsultant wskazuje jakie są możliwości jego naprawy, czy istnieje możliwość naprawienia go na miejscu, albo konieczność sprowadzenia do Polski.

Będąc stroną poszkodowaną bardzo wskazane jest wykonania badania lekarskiego lub konsultacji medycznej, w celu stwierdzenia ewentualnych dolegliwości, rozstroju zdrowia lub uszkodzeń ciała u  kierowcy i pasażerów. Umożliwi to w późniejszym czasie dochodzenie roszczeń z tytułu tzw. szkód osobowych.

Likwidacja szkód oraz wypłata odszkodowań następuje zwykle z udziałem komisarza awaryjnego, reprezentującego towarzystwo ubezpieczeniowe na terenie kraju, gdzie doszło do zdarzenia.
Na tej samej zasadzie likwidowane są szkody, mające miejsce w Polsce z udziałem cudzoziemca.

Na wszelki wypadek, dobrze jest wykupić dostosowany do podróży zagranicznych, obszerniejszy pakiet assistance, który kilka towarzystw oferuje także jako samodzielne ubezpieczenie krótkoterminowe. Niezależnie, bardzo przydatna okaże się dodatkowo wykupiona dla uczestników podrzy polisa turystyczna , dzięki której nie będzie trzeba ponosić wysokich zagranicą kosztów leczenia i hospitalizacji spowodowanych wypadkiem komunikacyjnym, innego rodzaju nieszczęśliwym wypadkiem lub nagłym zachorowaniem.

PRZEREJESTROWANIE pojazdu w UE z powodu ZMIANY KRAJU ZAMIESZKANIA

       Zgodnie z projektem zgłoszonym przez Unię Europejską przeprowadzając się do innego kraju, w ciągu pół roku trzeba będzie dokonać  przerejestrowania pojazdu oraz opłacić podatek rejestracyjny.
Dotychczas w każdym kraju czas na przerejestrowanie określany jest w wewnętrznych przepisach.
Z obowiązku przerejestrowania zwolnione będą tylko osoby pracujące w innym państwie i wykorzystujące samochód służbowy zarejestrowane przez pracodawcę w kraju pochodzenia oraz osoby czasowo studiujące nie będą musiały dokonywać przerejestrowania.

Projekt posiada w Komisji Europejskiej wielu przeciwników, gdyż stoi w sprzeczności z unijną zasadą swobody przemieszczania się.  Procedura przerejestrowania jest dość uciążliwa, trwa około 5 tygodni, a jej koszt szacowany jest średnio na blisko 400 euro.
Wraz z przerejestrowaniem pojazdu następuje konieczność wykupienia obowiązkowego ubezpieczenia w kraju aktualnej rejestracji. Dla Polaków pracujących zagranicą oznacza to konieczność ponoszenia 2-3 krotnie wyższych kosztów ubezpieczeń obowiązkowych i dobrowolnych, a unikanie wypełniania tych zapisów skutkować będzie nakładaniem kar podczas kontroli drogowych.

       

       Aktualnie obowiązujące przepisy określają, że przebywający na terenie Polski obywatele innych krajów Unii Europejskiej, mając ważne tablice rejestracyjne nie mogą wykupić  polskiego ubezpieczenia OC, nawet na zasadach OC granicznego.
Dopiero posiadając kartę czasowego pobytu, uzyskują ( także cudzoziemcy poza UE) czasowy polski dowód rejestracyjny, który pozwala na zawarcie OC wg obowiązujących w Polsce stawek i stosowanych przez ubezpieczycieli systemów zniżek/zwyżek. Dla nich nasze ubezpieczenia komunikacyjne są bardzo atrakcyjne cenowo.

ROSZCZENIA po WYPADKU KOMUNIKACYJNYM

Osoby poszkodowane w wypadkach komunikacyjnych mają prawo do dochodzenia roszczeń od sprawcy wypadku. Roszczenia te są zaspokajane standardowo przez towarzystwo ubezpieczeniowe, w którym jest ubezpieczony w zakresie obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej  (OC) pojazd kierowany przez sprawcę wypadku. Ubezpieczenie OC obejmuje ochrona nie tylko właściciela pojazdu, ale także kierującego, który posiada uprawnienia do kierowania danego rodzaju pojazdem, a w chwili wypadku dysponował pojazdem za zgodą prawnego właściciela pojazdu.

<![if !supportLists]>1.       <![endif]>Poszkodowani w wypadku mają prawo do odszkodowania za poniesione straty i koszty:

<![if !supportLists]>·         <![endif]>w mieniu: np. zniszczenie pojazdu lub innych przedmiotów stanowiących własność poszkodowanego

<![if !supportLists]>·         <![endif]>wydatki na leczenie: w tym zabiegi ambulatoryjne, operacje, opiekę pielęgniarską, leki, rehabilitację – o ile nie zostały one pokryte w ramach ratownictwa medycznego, środków NFZ oraz są one udokumentowane rachunkami i fakturami.

<![if !supportLists]>·         <![endif]>Utracone zarobki lub powiększone straty finansowe.

<![if !supportLists]>2.       <![endif]>Jeśli następstwem wypadku jest trwały uszczerbek na zdrowiu poszkodowany ma prawo do otrzymywania renty.

<![if !supportLists]>3.       <![endif]>Poszkodowanemu przysługuje również prawo do zadośćuczynienia –które jest formą rekompensaty za sam fakt wypadku, za ból i cierpienie. Wysokość tego roszczenia zwykle uwzględnia:

<![if !supportLists]>·         <![endif]>rodzaj i rozmiar obrażeń,

<![if !supportLists]>·         <![endif]>komplikacja leczenia

<![if !supportLists]>·         <![endif]>czas trwania leczenia

<![if !supportLists]>·         <![endif]>rodzaj i czas trwania rehabilitacji,

<![if !supportLists]>·         <![endif]>stopień trwałego uszczerbku na zdrowiu

Procedura ubezpieczeniowa wymaga od poszkodowanego zgłoszenia szkody oraz określenia kwot poszczególnych rodzajów roszczenia. Wypłata środków następuje zwykle po negocjacjach pomiędzy poszkodowanym i towarzystwem ubezpieczeniowym.
W trakcie zgłaszania roszczeń i negocjacji nie należy podpisywać żadnych ugód zamykających dochodzenie dalszych roszczeń w przyszłości, na okoliczność, jeśli stan zdrowia będzie się pogarszał. Po złożeniu roszczenia, towarzystwo ubezpieczeniowe będzie musiało wypłacić w określonym czasie bezsporną kwotę odszkodowania. Ponadto poszkodowany ma pełne prawo wnioskować o zaliczkę na poczet kosztów leczenia i rehabilitacji. Wypłacenie zaliczki jest równoznaczne z przyjęciem odpowiedzialności przez towarzystwo ubezpieczeniowe.

ZWRÓĆ SIĘ O POMOC do SPECJALISTÓW w DZIEDZINIE DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

W przypadku niepowodzenia negocjacji co do kwoty, wymagane jest skierowanie sprawy na drogę sądową. Czynność ta leży po stronie poszkodowanego.
Na przestrzeni ostatnich kilku lat pojawiły się wyspecjalizowane firmy, którym poszkodowany może udzielić pełnomocnictwa  do dochodzenia roszczeń z reprezentowaniem w sądzie włącznie. Skuteczność tych firm, będących najczęściej kancelariami prawnymi jest dość wysoka, ponieważ zatrudniają one prawników o bogatym doświadczeniu w sprawach odszkodowawczych i są organizacyjne przygotowane do prowadzenia spraw na terenie całego kraju, a konkretnie tam, gdzie wymaga tego interes poszkodowanego.